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ネッツトヨタ東海株式会社　プライバシー・ポリシー

当社は、お客さま個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしてまいります。

1.利用目的

当社は、次の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。

(1)お客さまとのご契約事項並びにお客さまからのご依頼事項を遂行するため
(2)定期点検、車検及び保険満期のご案内等を、郵便・電話・電子メール等の方法によりお知らせするため
(3)自動車、保険、携帯電話、その他当社及び当社グループ会社(※1)が取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便・電話・電子メール等の方法により、お知らせするため
(4)商品開発等あるいはお客さま満足度向上策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
(5)グループ会社で総合的なサービスを提供する目的でお客さまの個人情報を共同利用するため
1. 個人データ利用項目　：　氏名・住所・車両情報等の個人情報
2. 利用の手段または方法　：　同一の情報システムの利用
3. 個人情報管理責任部署　：　ネッツトヨタ東海㈱総合企画部
又、利用目的を変更する場合には、速やかに書面等による店頭告知、又はホームページ(URL)等に公表します。

当社は、下記の場合を除いて、第三者に提供をすることはありません。: (1)お客さまから同意を得た場合; (2)法令等で定める場合; (3)その他緊急時等の場合

人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、当社が業務を行う際並びに個人データの取扱いの委託及び当社の業務を委託する際は、お客さまの個人情報の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な管理をするよう義務付け、指導いたします。

当社は、お客さまが、お客さまご自身の個人情報の開示・訂正・利用・第三者提供の停止・再開等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

当社は、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で個人情報保護推進責任者を置き、その個人情報保護推進責任者に適切な管理を行わせると共に、個人情報保護に関する教育・訓練を行います。

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守いたします。又個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善してまいります。

当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運営の確保その他必要と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外には、センシティブ情報(※2)を取得、利用又は第三者提供はいたしません。

制定2005年1月1日 改正2007年10月1日 改正2008年6月25日 改正2010年3月31日: ネッツトヨタ東海株式会社
＜個人情報保護推進委員会委員長＞　常務取締役　加藤一夫

個人情報保護ポリシー及び各種手続き等に関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡をお願い致します。

■ お問い合わせ先: 〒457-8501　名古屋市南区千竈通１丁目36番地5
ネッツトヨタ東海(株)　お客さま相談室
フリーダイヤル0120-760005

（※1）グループ会社名：: （株）ATグループ・（株）ＡＴビジネス・愛知トヨタ自動車(株)・トヨタカローラ愛豊(株)・ネッツトヨタ愛知(株)・トヨタＬ＆Ｆ中部(株)・ (株)トヨタレンタリース愛知・愛知スズキ販売(株)・(株)アトコ・ (株)アトラス・愛知クレジットサービス(株)・トヨタ情報システム愛知(株)・トヨタホーム愛知(株)